Seinem Gesprächspartner aktiv zuzuhören bedeutet, sich auf Interaktion, die Informationen zu konzentrieren, sie aufzunehmen, die Bemühung zu unternehmen sie zu interpretieren (zu erkennen, was der Gegenüber damit meint), dem Gegenüber im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei kommuniziert, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung (feedback) seiner Wortwechselinhalte gibt.

Wenn wir diese Gepflogenheiten für Engagiertes Zuhören berücksichtigen, wird unser Gesprächsteilnehmer uns als wohltuenden Gegenüber verspüren, wir können unterdies richtiger zu ihm durchdringen. Wir zählen dadurch nicht als einer, der übersteigert viel gesagt, wenngleich gut verfassend oder artikulierend. Es ist uns derbei erreichbar, die Ziele oder die Bewertung, die Überlegungen des anderen passender zu verarbeiten, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen. Ein wachsames Zuhören bietet die Opportunität, mehr an Daten aufzunehmen, weiters das, was unser Gesprächsteilnehmer etwaig hinter einer Fassade verdeckt, oder sich beileibe nicht anmerken lassen will.

Aktives Zuhören bedeutet gleichfalls, den Zweck (Intention) des Gesprächspartners verstehen zu wollen. Wahrhaftigkeit für das Ansinnen des anderen bedeutet ebenfalls, nicht einzig hin zu lauschen sondern auch tatsächlich zuzuhören. Beharrlichkeit schulen! Ggf. das Gespräch mit Zwischenfragen führen, Gegenbemerkung und -Äußerungen abwarten. Dies gebietet nicht nur die Haltung, sondern bietet uns als Hörer die Option, unser Gegenüber möglichst korrekt zu verstehen, das heißt die richtigen Daten im Kommunikationsprozess vor dem Defizit zu retten. Beim Austausch von Prämissen zeigt es sich vielmals, dass die stärksten Argumenten erst zum Schluss ins Spiel gebracht werden. Manchmal steht am Auftakt eines Gedankenaustausches das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum wirklichen Kerngehalt arrangiert, gebahnt wird.

In Staccato:

Sich dem Gegenüber wachsam zuwenden

sich auf das gesagte konzentrieren

interpretieren wollen

Rückmeldung (Resonanz) geben